Клиентоориентированность: клиентский сервис и опыт

Превратите клиентоориентированность из модного слова в инструмент роста: за один день разберете, как выстроить сервис, который вызывает доверие, и освоите алгоритмы работы с негативом. Никакой теории — только практика: реальные кейсы, готовые техники коммуникации и инструменты, которые можно внедрить сразу после семинара.